Signaler un bug
Un souci ? Aidez-nous à le corriger.
Le meilleur moyen de signaler un problème reste l'application elle-même : elle prépare un rapport technique propre, sans jamais inclure le contenu de vos textes ni de vos dictées.
1
Depuis l'application
Ouvrez le menu et choisissez « Signaler un problème ». Un rapport de diagnostic est généré automatiquement.
2
Ce qu'il contient
Des informations techniques (journaux, caractéristiques machine) — jamais vos textes, vos dictées ou vos captures.
3
Envoyez-le
Le rapport part vers notre support. Ajoutez une description de ce que vous faisiez au moment du problème : c'est précieux.
Vous ne parvenez pas à ouvrir l'application ? Décrivez-nous le problème par e-mail à contact@latouchecarre.fr en précisant votre version de Windows.